(92) Januar 2010 In Zeiten, Horen oder Lesen der Kundenbeschwerden, konnte man meinen, dass die Service-Station nur an alle Beteiligten und dass "Rasse" der Autofahrer. Aber es gibt Gegenbeispiele - es sind die Verbraucher, die Geld durch Betrug speichern mochten. Kunden neigen dazu, den Dienst anders zu tauschen. Manchmal betrugen kann durch sorgfaltige Uberprufung nur Dokumente vermieden werden. So, der Vorarbeiter der Akzeptanz "Style Tech. ETDF "Alexander Chirkov, zitiert der Fall, wenn der Dienst kommt mit einer Vollmacht fur einen jungen Mann aus dem Auto Mama oder Papa. Er mietet ein Auto zur Reparatur, und auch mit ihm besprochen, die erforderlichen Arbeiten und Teile. Und wenn die Maschine bereit, anstelle seines Sohnes auf den Service kommt Mama. Erlegt den Wagen uber ihre Rechte und erklart, dass sie nicht zahlen, sagen, dass es niemand koordiniert sind, und dass es geduscht Sohn, ist es absolut egal. Alexander Chirkov: - Nun laufen viele ein Auto auf einer handschriftlichen rechtfertigen. Unter Berucksichtigung der Reparatur eines Fahrzeugs, mussen Sie sehr vorsichtig sein, und wenn du einen gro?en Aufwand sehen fur die Dienstleistungen, ist es besser, err - zum Beispiel, fragen Sie den Besitzer Ansatz. Nehmen Sie nicht das Auto, wenn die Genehmigung nur fur Verwaltung ausgegeben. Dieser Mangel an Aufmerksamkeit in der Regel, und genie?en. Ahnliches konnte bei Geschaftsreisen passieren. Alexander Chirkov spricht uber Fallstudien. A. Ch: - Wir fragten Minibusfahrer. Das Auto gehorte der Firma, und er hielt sie in Vertrauen. Vereinbarte Menge an Arbeit auf der Vorder-und Hinterachse Teile, die Summe. Und wenn das Fahrzeug fertig war fur ihn gekommen, um drei Personen Service: Der Inhaber der Firma, ein Rechtsanwalt und ein Fahrer, aber auf der anderen. Die Vorlage von Unterlagen fur das Auto und weigerte sich zu zahlen, weil die Tatsache, dass sie sich nicht um Reparaturen. Eine solche Situation - keine Seltenheit. Wenn Sie das Auto Reparaturen benotigt werden, mussen fotokopiert werden und die Rechte des Fahrers, und sein Anwalt erhalten, wenn sie das Recht, den Service der Fahrzeuge gibt. Ein weiterer Trick von Kunden, die zwei identische Maschinen benutzt haben. A. Ch: - Wir kamen Passat Blue, die durch die Suspension gehen musste. Was ist eigentlich das haben wir. Zwei Wochen spater am Tor gab es genau die gleiche Maschine mit den gleichen Nummern, der Besitzer wieder beschweren sich uber die Probleme mit der Suspension, die behaupten, die Garantie zu beheben. Betrug aufgedeckt durch Zufall. Das Auto kam zu dem gleichen Mechaniker, dass die vorherige Reparatur gearbeitet. Und wenn das Auto auf einem Lift angehoben, entdeckte er, dass das Stuck, das an diesem Auto diskutiert wurde nicht verandert. Er stellte das letzte Mal zu schonen, und hier - meine eigene, Fabrik. Es stellte sich heraus, dass zwei identische Autos haben Zahlen geandert. Wenn Betrug gefunden wird, ware es moglich, das Problem kostenlos beheben, unter Garantie. Trickbetruger auf der Tatsache, dass die Daten an der Maschine und produzierte fruher in der Computer-Reparatur-Service, ist, sofern die Bestellung und Erhalt der Besitzer der gleiche, und VIN, meist aus Datenblattern zu zahlen. Wenn diese Option aktiviert die VIN, dann und erkannte, dass fast in der Falle gefangen. Nach diesem Vorfall, bei der Annahme der zu reparierenden Fahrzeugs, werden wir sicherlich uberprufen Sie alle Daten. Fruhere diesen Trick auf der Client-Seite und kann mir nicht vorstellen, zum Werfen aus Zahlen - es zustandig ist, und die Hohe der Reparatur nicht rechtfertigen das Risiko, die Gauner waren. Kein seltener Fall, dass Autofahrer absichtlich geschwiegen, was das Defekte im Auto, wieder Hoffnung in die Zukunft kostenlos zu reparieren. A. Ch: - Zum Beispiel wei? der Kunde, dass der Motor in seinem Auto klopft, aber nicht so sagen. Ein Auto in den Dienst geliefert, die Abschleppwagen, denn es wird nicht starten. Deal mit Problemen, wir beginnen das Auto und seinen Besitzer sofort eilt in die Schlacht und versuchte zu beweisen, dass ein Klopfen vorher nicht da war und das ist, was der Dienst nicht geschehen ist, eliminiert somit seine Kosten. Ausfahrt aus dieser Situation nur ein, kompetent und korrekt zu erklaren, was den Klang vorher war, erschien er auf solchen Grunden, und nicht in den Prozess der versucht, den Motor zu starten. Es hangt alles von der Professionalitat des Meisters, seine Fahigkeit, ruhig zu beweisen, ihren Fall. Natalia Podyankova, Rechtsanwalt: - In der Regel ahnlich wie Betrug nachzuweisen ist sehr schwierig und muhsam, es sei denn mit dem Ersatz von Zahlen auf dem Auto. Hier Angestellten der Tankstellen konnte an die Strafverfolgungsbehorden wenden, indem Sie ein Auto mit unterschiedlichen Datenblatt in der VIN. Eine andere Frage - nur wenige servismenov will in einem langen Gerichtsverfahren zu beteiligen. Fur alle anderen Geschichten, konnen Sie vorschlagen, eine Sache: extrem vorsichtig sein, vor allem beim Empfang der Dokumente Formalisierung Auto zur Reparatur. Lieber ein paar Minuten, um Versohnung zu verbringen, als eine unnotige Kopfschmerzen zu bekommen.
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